01内容生产提效
销转内部素材制作库 + 实习生入组培训地图
- 解决的问题
- 新人入职后的带教困难、找素材难、培训信息分散、重复答疑
- 价值
- 流程化入职，让个人经验变成团队可查、可学、可复用的内容系统
03
第三部分
AI应用
这半年我对AI的使用发生了一个很明显的变化
内容生产→销售提效→业务分析→方法论沉淀
最开始是让AI帮我干活，后来开始把业务经验、流程和判断标准沉淀进去，让AI替团队重复执行。AI项目 01—02
已经投入使用的工具
02一线销售提效
销售百宝箱
- 解决的问题
- 小升初本地化测评工具、版本查询工具
- 价值
- 为入口年级转化和销售专业化程度提升
AI项目 03
AI销转工作台
会话分析、复盘分析、成交/未成交原因、退费分析等统一融合到复盘流程中。
以前人工翻会话找案例分类汇总复盘
AI结构化
会话分析复盘分析成交 / 未成交退费分析产品反馈渠道问题
人做判断AI项目 04
个人复盘 Skill
个人长期业务内容留存，方法论沉淀。
规则层判断规则 / 复盘口径 / 输出要求
知识层业务背景 / 产品变化
数据层历史数据 / 会话反馈
看业务 做判断 建方法
从解决一个问题，到让下一次解决得更快。